Garantía
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¿Qué garantía ofrecen sus joyas?
Todas nuestras joyas cuentan con 1 año de garantía , a partir de la fecha de entrega de su pedido, cubriendo cualquier defecto de materiales y/o mano de obra.
Según la garantía, LUXXLADY reemplazará* los defectos de fabricación dentro de este período de 1 año.
Esta garantía no cubre:
- Daños causados por accidentes o uso indebido
- Desgaste normal
- Pérdida de la joya o de alguno de sus componentes
Para mantener sus joyas en perfectas condiciones, consulte nuestra Guía de cuidado de joyas .
La garantía se aplica exclusivamente a los productos fabricados por LUXXLADY y adquiridos a través de nuestro sitio web oficial o canales de venta autorizados.
Para beneficiarse de esta garantía consulte el artículo: He recibido una pieza defectuosa, ¿qué puedo hacer?
*Para solicitudes de garantía realizadas más de 15 días después de la fecha de compra, nuestro equipo de calidad evaluará su caso. Si se cumplen las condiciones, procederemos al reemplazo del artículo. Si no es posible, se emitirá una tarjeta de regalo por el mismo valor del artículo dañado.
Última actualización: 16 de julio de 2025